Em produção
Atendimento de WhatsApp com IA
Lembra do que o cliente já disse, responde o que consegue e passa para uma pessoa quando a conversa sai do roteiro.
Software sob medida · Recife, PE · atendimento em todo o Brasil
Loja virtual, aplicação web, automação de WhatsApp e infraestrutura, feitas sob medida por quem passou mais de 20 anos em plantão de sistemas críticos de telecom e do setor elétrico. Tudo sai com monitoramento, e você fica sabendo antes do seu cliente quando algo para.
Resposta no mesmo dia útil. A primeira conversa não é cobrada.
fitoervasdobrasil.com.br · no ar
Cliente encontra o suplemento
Busca por nome, benefício ou linha
Cupom e frete grátis entram sozinhos
Pela regra que a própria loja define
Paga com Pix, boleto ou cartão em 12x
Mercado Pago integrado ao checkout
A equipe ajusta preço e foto pelo painel
Sem abrir chamado para o desenvolvedor
encostai.com.br · no ar
Cliente encosta o celular na placa
Por NFC ou QR code, sem instalar nada
Cai direto na avaliação do Google
Ou Instagram, WhatsApp, cardápio, Pix
A leitura é contada sem guardar o IP
Dia, hora e se foi NFC ou QR. Sem cookies.
O dono recebe o relatório do mês
Quantos usaram a placa e como estão as avaliações
lupab2b.spositech.com.br · no ar
Filtra por atividade, cidade e porte
Entre 72 milhões de empresas da Receita Federal
Analisa o mercado antes de pagar
Busca, prévia e gráficos são grátis
Exporta a lista sem teto
CSV, JSON ou relatório em PDF
Sobe o público no Google Ads e no Meta
Arquivo no formato que cada um pede
Case · Cliente
A Fitoervas é uma marca de suplementos de Recife que vende para todo o país. Em vez de pagar mensalidade a uma plataforma e depender de terceiro para cada alteração, ela tem uma aplicação de e-commerce escrita sob medida: vitrine, busca, carrinho, cupom, regra de frete, checkout e um painel para a equipe cuidar dos produtos sozinha.
Produtos organizados por linha e por fase da vida, busca por nome ou benefício, página de produto com galeria e parcelamento calculado. A contagem de cada linha sai do próprio catálogo.
Cupom e frete grátis aplicados pela regra da loja. O CEP preenche o endereço, o CPF segue para a nota, e o pagamento sai pelo Mercado Pago em Pix, boleto ou cartão.
Cadastro de produto, preço e foto sem depender de desenvolvedor. A imagem é convertida e organizada no envio. Acesso restrito, separado da loja e fora do Google.
Case · Produto próprio
Mais avaliações no Google fazem mais gente encontrar um comércio de bairro, mas pedir avaliação no balcão quase nunca funciona. O Encostaí resolve com uma placa com NFC e QR code, sem bateria, sem tomada e sem aplicativo. Eu desenhei e construí o produto inteiro, da página de venda ao painel de administração, e opero o serviço.
A placa aponta para o serviço, e o serviço decide para onde levar. O lojista pede a troca e ela vale na hora.
Em vez de um destino só, a placa pode abrir uma página do comércio com avaliação, redes, cardápio e Pix num toque.
Cada leitura registra dia, hora e se foi NFC ou QR. O endereço de internet vira um código que muda todo dia. Nenhum IP fica guardado.
Painel de administração para cadastrar comércios, placas e destinos, e um relatório por mês com o uso das placas e as avaliações.
Case · Produto próprio
A Receita Federal publica a base inteira do CNPJ, mas em cerca de 7 GB de arquivos brutos que ninguém consegue consultar. As plataformas que tornam isso pesquisável cobram mensalidade e limitam o quanto você exporta. O LupaB2B transforma a mesma base oficial numa plataforma de prospecção: busca por atividade e região, análise do mercado e lista de contatos pronta para o time de vendas ou para anúncio.
A base, hoje
Inteligência de mercado: o mesmo filtro da busca vira mapa, indicadores e gráficos antes de qualquer exportação.
Os arquivos da Receita têm defeitos que fazem leitores comuns descartarem linhas sem avisar: no primeiro teste, 45% da base sumia. A importação trata isso e confere a perda tabela por tabela.
Filtro por atividade, cidade, porte, MEI, capital, data de abertura e “só com celular”. Painel com mapa de densidade e gráficos, listas salvas com status de CRM e WhatsApp com mensagem pronta.
Exportação em CSV ou JSON sem limite artificial, relatório em PDF com gráficos do mercado e a lista de contatos, e arquivos prontos para públicos do Google Ads e do Meta.
Entrada por e-mail ou Google. Créditos descontados por linha exportada, mais baratos em volume, com saldo sempre calculado a partir do extrato. Painel de administração de usuários e exportações.
Outros projetos
Trabalho de cliente, projeto corporativo e produto próprio. Quando não tenho autorização para citar o cliente, descrevo o que o sistema faz. As imagens são ilustrações; as capturas reais estão nos cases acima.
Em produção
Lembra do que o cliente já disse, responde o que consegue e passa para uma pessoa quando a conversa sai do roteiro.
Cliente
Cardápio que muda com o dia da semana e pedido que chega pronto no WhatsApp do restaurante, com confirmação para o cliente.
Cliente
Clínica no interior de Pernambuco com 17 especialidades. Página rápida, com SEO local, mapa e contato direto.
Cliente
Tema WordPress sob medida para a trilha de treinamento interno de uma indústria de materiais elétricos.
Produto próprio
Compara o preço de quatro marketplaces com o próprio histórico e publica só queda real no WhatsApp e no Instagram.
Projeto corporativo
Setor elétrico. Detecta fila travada, lock no banco e pressão de memória, e reinicia a instância sozinho.
Também construí
Serviços
Tudo vai ao ar com registro, alerta e documentação de como operar. O código e os acessos são seus desde o primeiro dia.
Para quem paga mensalidade de plataforma, entrega uma fatia de cada venda e ainda depende de terceiro para trocar um preço.
Catálogo, busca, cupom, regra de frete, checkout com Pix, boleto e cartão, e painel para a equipe.
Exemplo: Fitoervas do BrasilPara quem tem uma ideia de serviço e precisa dela funcionando, com cliente pagando, e não só um protótipo.
Página de venda, aplicação, login de clientes, painel de administração, relatórios e cobrança por uso ou mensalidade.
Para a tarefa manual que alguém repete toda semana e que ainda sai com erro.
Fluxos em n8n ligando WhatsApp, e-mail, planilhas, APIs e banco de dados, com nova tentativa automática e histórico.
Para o atendimento que trava porque tudo passa por uma pessoa digitando.
API própria de WhatsApp, atendimento com IA que lembra da conversa e envio de pedidos e avisos, sem mensalidade de plataforma.
Para quem descobre que o sistema caiu quando o cliente liga reclamando.
Detecção de serviço fora, fila travada e falta de memória, aviso por WhatsApp, Telegram, chat ou e-mail, e recuperação automática onde dá.
Para a conta de nuvem que sobe todo mês sem ninguém saber explicar por quê.
Seu sistema em servidor próprio com Docker, HTTPS automático, backup e restauração testada. Custo previsível e o dado na sua mão.
Como trabalho
Em qualquer dia da semana você sabe em que ponto o projeto está.
Etapa 1
Uma conversa para entender o processo como ele é hoje, com número: quantas vezes por dia, quanto tempo, onde quebra.
Etapa 2
A menor versão que já resolve, rodando com seus dados reais. Você aprova antes de eu construir o resto.
Etapa 3
Entra em produção com alerta configurado e documentação. Se falhar às 3h da manhã, alguém fica sabendo.
Etapa 4
Manutenção mensal ou sob demanda. Ou o seu time assume, com tudo documentado.
Sobre
Engenheiro de confiabilidade (SRE) · fundador da Spositech · Recife, PE
Trabalho há mais de vinte anos com sistemas que não podem parar: faturamento de alto volume em telecom e no setor elétrico, servidores Java, bancos Oracle, filas Kafka, Kubernetes e Docker. Meu dia inclui incidente de produção de madrugada, ajuste de desempenho e auditoria de segurança. Esse trabalho ensina uma coisa acima de todas: o problema não é o sistema quebrar, é ninguém ficar sabendo que quebrou.
Na Spositech eu levo esse mesmo cuidado para empresas de qualquer tamanho. Construo lojas, aplicações, automações e integrações, e hospedo em infraestrutura própria ou na sua. Se você é dono de pequena ou média empresa, gestor de TI ou agência, o que eu entrego é um sistema com registro, alerta, recuperação e documentação, do jeito que operação grande tem.
Tecnologias que uso em produção
Dúvidas
Sim, e o atendimento remoto é o padrão. Sou de Recife e atendo todo o Brasil: reuniões por chamada, entregas por Git e acesso combinado ao seu ambiente. Em Pernambuco, encontro presencial quando fizer diferença.
A conta é diferente. Em vez de mensalidade para sempre, você paga o desenvolvimento uma vez e fica com o código e o painel. Continuam existindo a taxa do meio de pagamento e a hospedagem, que é baixa. A loja da Fitoervas do Brasil está no ar para você ver o resultado.
Sim. O Encostaí e o LupaB2B são produtos da Spositech. Isso conta a seu favor: eu sei o que é colocar um serviço no ar, cobrar todo mês e responder pelo funcionamento dele, não só entregar código.
De duas formas. Escopo fechado por projeto, com valor definido depois do diagnóstico, que você aprova antes de começar. Ou mensalidade, para quem quer alguém cuidando da automação e da infraestrutura de forma contínua. Não cobro por hora estimada no escuro.
Mantenho, se você quiser. Toda entrega sai com monitoramento e documentação para que outra pessoa consiga operar. Daí você escolhe: suporte mensal, chamados sob demanda, ou o seu time assume. O código é seu de qualquer jeito.
Os dois funcionam. Se você já tem servidor ou nuvem, instalo lá e deixo tudo documentado. Se não tem, hospedo na infraestrutura da Spositech enquanto durar o contrato, com opção de migrar para a sua quando quiser, sem prender o dado.
Depende do escopo, mas a primeira versão sai em dias, não em meses. Automações pequenas costumam entrar no ar em uma a duas semanas. Projetos maiores são divididos em etapas, cada uma com entrega funcionando.
Contato
Se der para resolver com sistema, eu digo como e quanto custa. Se não der, digo isso também. A conversa não é cobrada.
Conversar no WhatsAppUso cookies do Google para saber quantas pessoas visitam a página e quais contatos chegam por ela. Nenhum dado é vendido ou repassado.